Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ)

1. Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (ΓΟΠ) ισχύουν για όλες τις συμβάσεις παράδοσης αγαθών που συνάπτονται μεταξύ της Darvune.Eu ΕΠΕ (εφεξής "Πωλητής") και του πελάτη (εφεξής "Αγοραστής") μέσω της ιστοσελίδας www.darvune.eu.

Πωλητής:
Darvune.Eu ΕΠΕ
Οδός Ερμού 47
10563 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλ: +30 210 385 7927
E-Mail: [email protected]
Αριθμός ΓΕΜΗ: 123456
ΑΦΜ: GR3857 92779

2. Σύναψη Σύμβασης

Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για παραγγελία. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Παραγγείλτε τώρα δεσμευτικά" υποβάλλετε δεσμευτική παραγγελία για τα αγαθά που αναφέρονται στη σελίδα παραγγελίας.

Η σύναψη της σύμβασης πραγματοποιείται στα εξής βήματα:

1. Επιλογή των επιθυμητών προϊόντων και ποσότητας
2. Εισαγωγή στοιχείων παράδοσης και επικοινωνίας στη φόρμα παραγγελίας
3. Υποβολή παραγγελίας με πάτημα του κουμπιού "Παραγγείλτε τώρα δεσμευτικά"
4. Επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας μέσω αυτοματοποιημένου e-mail

Με την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας συνάπτεται η σύμβαση. Το κείμενο της σύμβασης δεν αποθηκεύεται από τον Πωλητή μετά τη σύναψή της.

3. Τιμές και Όροι Πληρωμής

Όλες οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Επιπλέον των αναφερόμενων τιμών δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής – η αποστολή είναι δωρεάν για τον Αγοραστή.

Διατίθενται οι εξής δυνατότητες πληρωμής:

• Αντικαταβολή (πληρωμή μετρητοίς κατά την παράδοση)
• Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Άμεση τραπεζική μεταφορά

Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, το τίμημα αγοράς είναι πληρωτέο κατά την παράδοση των αγαθών. Σε άλλους τρόπους πληρωμής, το τίμημα αγοράς είναι πληρωτέο αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης.

4. Παράδοση και Αποστολή

Η παράδοση γίνεται αποκλειστικά εντός Ελλάδας στη διεύθυνση παράδοσης που έχει δηλώσει ο Αγοραστής. Ο χρόνος παράδοσης είναι κανονικά 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την παραλαβή της παραγγελίας.

Η αποστολή γίνεται μέσω των εταιρειών courier που συνεργαζόμαστε (ΕΛΤΑ Courier, ACS). Τα αγαθά παραμένουν ιδιοκτησία του Πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων αγαθών, ο Αγοραστής ενημερώνεται αμέσως. Η επιστροφή ήδη καταβληθέντων πληρωμών πραγματοποιείται αμέσως.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ενημέρωση Υπαναχώρησης:
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα που εσείς ή τρίτος που ορίσατε, εκτός από τον μεταφορέα, παρέλαβε τα αγαθά.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση (π.χ. μέσω e-mail ή επιστολής) για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση:

Darvune.Eu ΕΠΕ
Οδός Ερμού 47
10563 Αθήνα
E-Mail: [email protected]

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, πρέπει να επιστρέψουμε σε εσάς όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς άμεσα και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που ελήφθη η γνωστοποίηση της υπαναχώρησής σας από αυτή τη σύμβαση.

6. Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων

Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, παρέχουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν μας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 60 ημερών από την παραλαβή και θα λάβετε πλήρη επιστροφή του τιμήματος αγοράς.

Η επιστροφή γίνεται με δικά σας έξοδα. Μετά την παραλαβή και έλεγχο των αγαθών, σας επιστρέφουμε το τίμημα αγοράς εντός 14 ημερών.

7. Εγγύηση

Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης. Η περίοδος εγγύησης είναι δύο χρόνια από την παραλαβή των αγαθών.

Σε περίπτωση ελαττώματος των αγαθών, ο Αγοραστής μπορεί αρχικά να ζητήσει συμπληρωματική εκπλήρωση (επισκευή ή αντικατάσταση). Εάν η συμπληρωματική εκπλήρωση αποτύχει, ο Αγοραστής μπορεί κατ' επιλογήν του να μειώσει το τίμημα αγοράς ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

8. Ευθύνη

Για ζημίες ευθύνεται ο Πωλητής σε περίπτωση δόλου και βαρείας αμέλειας απεριόριστα. Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας ευθύνεται ο Πωλητής μόνο:

• Για ζημίες από βλάβη στη ζωή, στο σώμα ή στην υγεία
• Για ζημίες από παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης

Οι περιορισμοί ευθύνης αυτοί δεν ισχύουν σε περίπτωση ανάληψης εγγύησης ή δολίως αποκρυπτόμενων ελαττωμάτων, καθώς και σε αξιώσεις βάσει του νόμου περί ευθύνης από ελαττωματικά προϊόντα.

9. Συμπληρώματα Διατροφής - Ειδικές Σημειώσεις

Τα προσφερόμενα προϊόντα είναι συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν αντικαθιστούν μια ισορροπημένη και ποικίλη διατροφή καθώς και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.

Οι αναφερόμενες δράσεις βασίζονται στα περιεχόμενα συστατικά και μπορεί να ποικίλλουν ατομικά. Σε περίπτωση προβλημάτων υγείας, θα πρέπει να συμβουλεύεστε ιατρό ή φαρμακοποιό. Η συνιστώμενη ημερήσια δόση δεν πρέπει να υπερβαίνεται.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Για όλες τις έννομες σχέσεις μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο με αποκλεισμό της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Αγαθών.

Αρμόδιο δικαστήριο για συμβάσεις με εμπόρους, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου ή δημοσίου δικαίου ειδικά ταμεία είναι η έδρα του Πωλητή. Για καταναλωτές ισχύει η νόμιμη δικαιοδοσία.

11. Επίλυση Διαφορών

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα για ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ), την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.